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| 购票流程 |
| 在“一票通”网站购买您喜欢的票券一共有5个步骤： |
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第一步：选择您喜欢的票
一共有四种方式可供您选择您喜欢的订单：
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选择热点项目：在您进入我们的首页的时候就能看到我们的热点推荐栏目，这个栏目中推荐都是最新最热门的项目，如图1所示。在您看到您喜欢的项目，极其上演时间、地点、票价的同时，您可以直接点击“订票”按钮进入下一步骤。您也可以在我们的“排行榜”等其他栏目中找到您喜欢的项目，点击订票。
图1：热点推荐
- 根据导航定位：您看到了，我们每一页的上面都有清晰的导航条，您可以选择您所喜欢项目的类别，在类别中定位，找到您感兴趣的项目，如图2所示。网站销售的票券涉及到电影、演出、体育、旅游、会展、及生活等类别。
图2：根据导航定位
- 使用站内搜索：根据您个人的要求输入搜索条件，所有您喜欢的项目。为了方面您的使用，我们在每页的左边都设置了站内搜索，如图3所示。您可以选择您希望查询项目的种类、场所、时间，并输入关键字来精确查找，可以利用其中的一个或几个条件来模糊查找。
图3：站内搜索
- 利用场地位置查找：如果您希望找到您就近的场所上演的项目，我们推荐您在场地列表中选择您要找的地方来浏览该场地的节目预告。
第二步：确定您的票券
在您找到了您喜欢的项目后，请您在票券详细信息列表中选择您要购买票券的时间、上演或上映地点、价格，点击“订票”按钮。如果您是“一票通”的会员，请您在这个时候登陆，我们会为您提供更便捷的服务，而作为“非会员”的用户，您同样可以得到“一票通”提供的优质服务。在您选定了票券之后，我们需要的是您填写票券数目，放入“购票袋”。如果在这个时候您还希望浏览其他项目，您可以继续，您刚刚选定的票券会继续保留在“购票袋”中。当然，您也可以对已经放入“购票袋”中的票券做任意的修改。直到您决定到“收银台”为止。
请您注意的是，您选择的票券有“出票”和“未出票”两种状态。“出票”意味着您现在可以购买到此票，“未出票”意味着您现在只能预订该票券，但不能购买，但您同样可以在此项目出票后购买此票，“一票通”的工作人员会根据您留下的信息主动与您取得联系的，而不需要您再次的查阅此项目。
第三步：填写详细的购票订单
在填写订单这个环节中，我们需要您填写个人信息、支付方式和配送方式，填写完毕后，请您提交订单，此时订单生效。
会员与非会员要求填写的内容是不同的。由于会员已经在“一票通”留下了一些个人信息，如果没有什么更改的话，就不用重复填写了，而且会员每次购买的记录都会保留在您的历史记录里面。非会员则需要填写更加详细的订单，如姓名、电话、email地址等内容，以便我们的工作人员与您取得联系。详情请见会员政策。
如果您想了解更多关于支付方式和配送方式的说明，请您点击相关的链接。
第四步：支付票款
选择您的支付方式后，系统会直接转到相关的页面，您要做的就是支付票款了。无论您选择何种支付和配送方式，我们的工作人员都会在收到您的订单后与您取得联系来确定的，与您联系的方式将以email为主，请您注意查收。
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第五步：接受您的票券
当您看到了您订单的确认信，并按照您填写的支付方式支付了票款之后，您需要做的就是接受票券了。我们的工作人员会以最快的速度将您购买的票券送到您的手里，希望您对我们的服务感到满意。
最后，祝您在“一票通”购票愉快，如果您有什么意见或建议的话，请您与我们联系，您的意见是我们前进的动力。我们为您提供了方便的表格，请见“您的意见”，或者您可以根据我们提供的联系方式与我们联系。
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| 免费订票电话： |
800-819-1585（全国）
800-820-1585（上海） |
| 非上海地区及手机用户： |
400-820-1585
021-61115885(6线) |
| 客服专线：64278199 |
| 传真：64270964 |
| F1专线(双语)：61115955 |
| 团购专线：64278197 |
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| Email: |
| tickets@zsi.com.cn |
| 公司地址： |
| 中国上海漕溪北路18号实业大厦16楼F座（200030） |
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